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机票 - 常见问题

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我的行李丢失了,我该怎么办?

首先,我们建议您始终在行李上贴上您的姓名和地址。当您托运行李时,通常会收到附在您旅行文件或登机牌上的行李纸标签。有了这些标签,如果行李丢失,您应立即在“失物招领”柜台报告您的损失,并说明里面装有什么。通常在48小时内,您的行李将被找到并免费送到您指定的地址。如果您的行李没有找到,将要求提供内容的详细清单,并将得到赔偿。