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隐私政策

我们知道,向在线网站提供个人信息并不容易,尤其是在当今的数字时代,您需要信任这些提供商。我们的隐私政策涉及我们从您那里获得的每一条信息。

基本信息

本隐私政策适用于所有使用 martiGO(martiGO GmbH,以下简称 martiGO)服务的人员。我们向您告知本公司收集和使用您个人数据的性质、范围和目的。我们尊重您的隐私,并努力严格遵守处理您个人数据的法律要求(欧盟法规编号 679/2016(GDPR)、DSG 2000、DSG 2018 和 TKG 2003)。您的所有个人信息将在此基础上进行处理。
数据处理由 martiGO 负责,地址为 Quellenstrasse 72/3, 1100 Vienna。
我们的隐私协调员是 Kürsad Bicakci ([email protected], +4312366060119)。

通过使用我们的服务并根据本数据保护政策给予我们您的同意,您证明您已年满 14 岁并能够给予您的同意,或者您的监护人已经给予他/她的同意。


根据第 6 条提供的信息。 13 GDPR(欧盟通用数据保护条例)

您的个人数据,特别是

- 您的主数据(姓氏、名字、地址、电子邮件地址、电话号码),

- 付款和支付数据,特别是借记卡、信用卡和银行卡,

- 目的地、酒店、逗留时间、联系人、条件、特殊服务、健康数据、常旅客号码 和

- 特殊类别的数据,例如健康数据和特殊需求数据(例如轮椅、特殊膳食),

是我们的服务所必需的。这些尤其包括假期/节假日预订、酒店预订、租车预订、接送、保险预订、旅游预订、代金券(包括客户投资、账单及其验证)(B2B、B2C、FIT)、机票预订和酒店购买。
为此,我们存储、处理并在必要时将这些数据传输给第三方 - 包括第三国的服务提供商,作为旅行预订、软件和代理服务的处理者。

我们不使用分析和自动决策。

存储期限取决于我们业务关系的持续时间,此外还取决于适用于我们的法定保留要求。我们强调,在定期合作的情况下,为了提供尽可能优质的客户服务,我们努力了解您已传达给我们的客户愿望,以便我们能够持续、永久地满足您的需求。


我们的网站

通过访问我们的网站,您的访问数据将被自动收集和存储。这些访问数据可能包括访问的页面、查看的文件、通话日期和时间、用户的 IP 地址、呼叫计算机的数据(特别是浏览器和操作系统),以及成功呼叫的数据量和消息。我们将这些数据用于内部统计目的,以确保我们提供的服务的安全性并优化服务。如果怀疑存在非法行为,我们将评估数据以确保证据。
通过在我们的联系表格中输入您的个人数据,即表示您同意我们在此特定请求期间传输、存储和处理这些数据。这尤其适用于您通过联系表、聊天和您发送给我们的电子邮件提出的请求。我们需要这些数据来处理您的请求,在这些情况下,我们还会存储您的 IP 地址以保护证据。存储的时间仅限于您或我们处理任何补充或后续问题所需的时间。
使用我们的页面 martiGO.com 不会查询和存储任何其他数据,这些数据尚未存储在固定分布中。存储和删除适用相同的规定。

此数据处理的法律依据是您的同意、我们的合同前和合同义务向您提供我们所有合法利益和法律义务以及第 96 TKG 条。


时事通讯

您可以免费订阅我们的时事通讯。在您收到的每份时事通讯中,您都会找到取消订阅时事通讯所需的所有信息。有关我们时事通讯的更多信息,请通过 [email protected] 与我们联系。我们随时为您提供帮助。

我们网站的内容经过精心准备并多次检查,但我们对所提供信息的时效性、正确性和完整性不承担任何责任。对于使用或不使用信息或使用不正确或不完整信息而提出的损害赔偿要求不予接受。所有优惠均不具约束力。我们保留在不事先通知的情况下更改、补充或删除本优惠或部分优惠或暂时或永久停止发布网站的权利。

我们网站的内容和程序受版权和附属版权的保护。未经我们事先书面同意,禁止任何复制(包括摘录)和公开复制,尤其是复制文本、图形和照片。


传输给第三方/处理器的义务

我们可能会传输您的个人信息

- 在公司内部考虑允许的用途,

- 传输给承诺遵守适用隐私标准的处理器(例如我们的电子通讯广告),或

- 传输给参与提供您请求的服务(例如海外预订交易)的第三方。

如果无法遵守欧洲数据保护标准 - 例如因为在特定情况下无法保证标准合同条款、充分性决定或认证 - 我们会及时通知您并获得您的必要同意。如需更多信息,请联系我们:[email protected]


Cookie 和跟踪服务

我们使用 Cookie,即用于在 Web 浏览器中存储信息的小型文本元素。Cookie 会在您下次访问我们的网站时被识别,有助于加快加载速度并让您舒适地使用我们的服务。通过 Cookie 识别和存储的信息不仅用于识别您,还用于分析您的用户行为。您的信息将存储在相应提供商的服务器上,该提供商已承诺作为处理者遵守适用的数据保护标准。
在您访问我们的网站后,除非您从一开始就拒绝或未主动删除 Cookie,否则 Cookie 仍会存储在您的设备上。禁用 Cookie 可能会影响我们网站的功能。您也可以通过相应地设置浏览器软件来阻止存储 Cookie。然而,我们指出,在这种情况下,您可能无法使用我们网站的所有功能。您还可以阻止将 cookie 生成的与您使用网站相关的数据(包括您的 IP 地址)转发给 Google,以及阻止 Google 通过使用网站 google.com 上提供的浏览器处理这些数据。下载并安装插件。但是,该插件仅适用于某些浏览器程序。

我们还在我们的网站上使用第三方内容,以使我们的网站尽可能为您提供信息和便利。这些包括 Google 地图、RSS 提要或 Youtube。这些第三方提供商将出于技术原因收到您的 IP 地址。我们无法影响第三方提供商对这些数据的使用。在这方面,我们参考了相应提供商的隐私声明。


Google Analytics

本网站使用 Google Inc. (1600 Amphitheater Parkway Mountain View, CA 94043, USA) 提供的“Google Analytics”服务来分析用户的网站使用情况。该服务使用“cookies” - 存储在您设备上的文本文件。cookies 收集的信息通常会发送到美国的 Google 服务器并存储在那里。

本网站启用了 IP 匿名化。用户的 IP 地址在欧盟和欧洲经济区成员国境内缩短。这种缩短消除了您的 IP 地址的个人参考。根据网站运营商与 Google Inc. 达成的协议条款,他们使用收集到的信息来评估网站活动和站点活动并提供与互联网相关的服务。

您可以通过在浏览器中进行适当的设置来阻止在您的设备上存储 cookie。我们无法保证您可以不受限制地访问本网站的所有功能

以下是有关 Google Inc 数据使用情况的更多信息:https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en


使用社交媒体插件

本网站使用 Facebook 社交插件,由 Facebook Inc.(1 Hacker Way, Menlo Park, California 94025, USA)运营。可通过 Facebook 徽标或 Facebook 颜色(蓝色和白色)中的“赞”、“分享”字样识别。有关所有 Facebook 插件的信息,请访问以下链接:https://developers.facebook.com/docs/plugins/

该插件会在您的浏览器和 Facebook 服务器之间建立直接连接。网站运营商对插件向 Facebook Inc. 服务器传输的数据的性质和范围没有任何影响。信息可在此处找到:https://www.facebook.com/help/186325668085084
该插件会通知 Facebook Inc. 用户已访问过该网站。您的 IP 地址可能会被保存。如果您在访问本网站时登录了您的 Facebook 帐户,则信息将与其相关联。

如果您使用插件的功能(例如通过分享或“喜欢”帖子),则相应的信息也将传输到 Facebook Inc。

如果您想阻止 Facebook。Inc。将此信息与您的 Facebook 帐户相关联,请在访问本网站之前退出 Facebook。

此外,本网站使用 Google Plus 的“+1”按钮。它由 Google Inc.(1600 Amphitheater Parkway Mountain View,CA 94043,美国)运营。如果您访问包含“+1”按钮的页面,您的浏览器和 Google 服务器之间将建立直接连接。因此,网站运营商对插件传输到 Google Inc. 服务器的数据的性质和范围没有任何影响。登录 Google+ 后,点击“+1”按钮,在您的公开个人资料上分享页面内容。

除非您点击按钮,否则 Google Inc. 不会收集个人数据。即使对于登录的 Google 用户,IP 地址等也会被存储。如果您想阻止 Google Inc. 存储这些数据并将其链接到您的帐户,请在访问此网站之前注销。

有关“+1”按钮的信息,请参阅 https://developers.google.com/+/web/buttons-policy。

此外,本网站使用 Twitter-Schlatflächen。它们由 Twitter Inc. 运营(795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA)。如果您访问包含此类按钮的页面,您的浏览器和 Twitter 服务器之间将建立直接链接。因此,网站运营商对插件传输到 Twitter Inc. 服务器的数据的性质和范围没有任何影响。

根据 Twitter Inc. 的规定,只会收集和存储您的 IP 地址。

有关 Twitter Inc. 如何处理个人信息的信息,请访问 https://twitter.com/privacy?lang=en

我们的网站使用 Instagram LLC., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA ('Instagram') 运营的 Instagram 在线服务的社交插件(“插件”)。这些插件标有 Instagram 徽标,例如“Instagram 相机”的形式。 Instagram 插件及其外观的概述可在此处找到:http://blog.instagram.com/post/36222022872/introducing-instagram-badges

当您访问包含此类插件的我们网站的页面时,您的浏览器会直接连接到 Instagram 的服务器。插件的内容由 Instagram 直接传输到您的浏览器并集成到页面中。通过这种集成,Instagram 会收到您的浏览器已访问我们网站相应页面的信息,即使您没有 Instagram 个人资料或当前未登录 Instagram。这些信息(包括您的 IP 地址)会从您的浏览器直接发送到美国的 Instagram 服务器并存储在那里。

数据收集的目的和范围以及 Instagram 对数据的进一步处理和使用以及您的相关权利和保护隐私的设置选项,请参阅 Instagram 的隐私政策:https://help.instagram.com/155833707900388/


热图

本网站使用 Mouseflow ApS(地址:Flaesketorvet 68, 1711 Copenhagen, Denmark)的网络分析工具 Mouseflow 来收集随机选择的个人访问(仅使用匿名 IP 地址)。结果是日志鼠标移动、鼠标点击和键盘交互,目的是随机访问此网站的个人,作为所谓的会话重播,以所谓的热图形式重现和评估,并得出此网站的潜在改进。Mouseflow 收集的数据不是个人数据,不会向第三方披露。收集的数据的存储和处理在欧盟境内进行。如果您不想被 Mouseflow 检测到,您可以在以下链接上在所有使用 Mouseflow 的网站上表示不同意:https://mouseflow.de/opt-out/


通话记录

出于质量控制和培训目的,可以随时记录与我们的服务人员的通话。我们会定期从我们的服务器中删除这些内容。本隐私政策也适用于所有电话信息。


联系方式

您可以随时免费索取我们存储的您的个人数据信息。作为数据主体,您还有权撤销、告知、删除、更正、限制和转移您的个人数据,只要没有法定的保留义务。

如需了解有关您作为数据主体的权利的更多信息,请发送电子邮件至  ser​​[email protected] 或致电 +4312366060119 与我们联系。我们随时为您提供帮助。对于投诉,奥地利数据保护局 (DSB)(地址:Wickenburggasse 8-10, 1080 Vienna)是监管机构。


用户权利:信息、更正和删除

作为用户,您将根据您的要求免费获得有关已存储您的哪些个人数据的信息。如果您的请求不与保留数据的法定义务(例如数据保留)相冲突,您有权更正不正确的数据并阻止或删除您的个人数据。


其他

我们已实施组织和技术保障措施,我们会不断评估并根据需要进行调整,以保护我们存储和处理的您的个人信息。我们保留随时更改本隐私政策并根据新发展进行调整的权利。新版本自我们网站上提供之日起生效。最新版本的隐私政策可随时在网站 https://www.martigo.com/de/datenschutzerklärung 上获取,我们的版权声明位于 https://www.martigo.com/de/imprint。


抽奖参与条件

参与条件的主题和组织者

(1) 本参与条款规定了参与抽奖活动的条件以及任何必要的权利转让。相应竞赛的描述和程序在 martiGO 的 Facebook / Instagram 端的相应竞赛活动中进行。

(2) 竞赛的组织者是 martiGO GmbH (martiGO),地址为 Quellenstrasse 72/3, 1100 Vienna。

(3) 参加相应抽奖即表示接受这些条款和条件。

(4) 抽奖与 Facebook / Instagram 无关,不由 Facebook / Instagram 赞助、支持或组织。

参与

所有年满 18 岁且居住在奥地利的人均有资格参加竞赛。martiGO 及其关联公司的员工以及这些员工的亲属及其亲属除外。不允许使用虚假身份或第三方身份参与。

获奖和获奖通知

 (1) 获奖者将在报名截止日期后一周内从所有符合条件的参与者中随机选出。获奖者将通过 Facebook 评论功能、单独帖子或电话收到通知。

(2) 每位参与者只能获得一个奖项。

(3) 奖品不可转让,也不能兑换或以现金支付。

(4) 如果出现我们不负责的情况,相应的获奖者将接受合理的替代利润。这种不可执行的情况尤其属于利润赞助商的情况。

使用权

(1) 参与者保证拥有上传或链接照片的必要权利。如果参与者不是唯一作者或权利人,则明确声明其拥有参与抽奖所需的权利。

 (2) 通过接受奖品,获奖者同意我们可以使用其姓名和/或照片进行宣传。

责任和赔偿

(1) 如果参与者上传照片,则参与者保证不会发送任何违反规定的提供、发布或使用内容

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您的个人数据,特别是

- 您的主数据(姓氏、名字、地址、电子邮件地址、电话号码),

- 付款和支付数据,特别是借记卡、信用卡和银行卡,

- 目的地、酒店、逗留时间、联系人、条件、特殊服务、健康数据、常旅客号码 和

- 特殊类别的数据,例如健康数据和特殊需求数据(例如轮椅、特殊膳食),

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